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新零售乘风而来,实体门店需要考虑什么?_趣道科技官网

新零售乘风而来,实体门店需要考虑什么?


新零售环境中比较大的变化是消费者。消费升级,如蝴蝶效应,推动产业链中每个环节的变化。变则迎风而立,不变则石沉大海。围绕消费升级的大环境,在市场上,各大商场的成功转型已经发生。许多企业纷纷效仿,但它仍浮在表面。然而,商店的升级和转型必须有它的逻辑和思维。



一、店铺升级需要准确定位

一个门店的升级改造,无疑是一个门店的重生之旅。消费升级下的店铺升级意味着我们需要从这几个方面进行升级:环境升级、商品升级、营销升级、服务升级和技术升级。

目前,消费者要求越来越多的地方消费。超市已经成为越来越多的社交场所和体验场所。作为一家老店,我们不能等到新的竞争对手到来后再升级改造。相反,才去升级改造门店,而应该提前做好在本地市场的“卡位”。

二、消费者升级推动商品升级

商品一直是商业的核心。消费升级的主要影响是商品升级。商品升级不是简单的替代,不是把原来老店的AB类畅销商品留下来就可以了。

新一轮商品升级,首先是品类的升级,需要新增很多的品类,譬如说奶制品中,我们通常喝的是牛奶,但是从营养含量的角度而言,羊奶,马奶,骆驼奶的营养更高,那我们就要考虑是否要引进这些品类。

三,营销升级才是持久动力

营销升级是与消费者互动的关键方法。营销升级不仅推动销售和毛利润,还有顾客的美誉度与忠诚度。先天下在营销升级方面,已经彻底放弃了原来的简单粗暴的低价营销,而是通过一系列的营销组合,如生鲜食品区无处不在的品尝、试吃,非食品区的演示台,周末会员烹饪课堂,红酒品鉴会,宠物交流会,设置DIY服务等,真正做到与目标顾客的互动,同时积极打造成为当地的时尚风向标。


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